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Términos y Condiciones

 

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Aviso Legal:

 

Te encuentras en la Tienda on line de Iberdehesa Huelva S.L Web de venta de productos ibéricos.

Iberdehesa Huelva S.L es el titular de la web y se hace responsable de los contenidos volcados en la misma, así como de los productos que en ella se comercializan.


Datos de carácter personal

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al interesado que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados a un fichero cuya finalidad es la prestación de información puntual sobre los servicios de Iberdehesa Huelva S.L.


Asimismo le comunicamos que podrá usted ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, mediante escrito, acompañado de copia del documento oficial que acredite su identidad, dirigido a Iberdehesa Huelva S.L con  C.I.F. B21332648, a través de correo electrónico en la dirección fabrica@jabugodeley.es, indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo ordinario remitido a Jabugo de Ley, sito en Calle Alcalde Moras Claro, 1, 3º E. 21001 Huelva.

 

Política de Privacidad:

 

Protección de Datos Personales.

Sobre el tratamiento de datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al interesado que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados a un fichero cuya finalidad es la prestación de información puntual sobre los servicios de Iberdehesa Huelva S.L.

El responsable de este fichero es la entidad Iberdehesa Huelva S.L, con domicilio en la Calle Alcalde Moras Claro, 1, 3º E. 21001 Huelva.

El interesado consiente el tratamiento de los datos facilitados, y todo ello únicamente para la finalidad expuesta; sus datos no serán cedidos a terceros en
ningún caso.

Puede ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación, que la Ley Orgánica 15/99 le reconoce. Para ello deberá dirigirse a la entidad Iberdehesa Huelva S.L.

Datos suministrados voluntariamente por el usuario.


Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, a los usuarios, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificarlos y prestarles el servicio solicitado.

Dicha información será tratada con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y cumplir con las finalidades correspondientes, especificadas junto a la opción o servicio que el usuario solicite.
El usuario será informado, con carácter previo a la recogida de los datos, de los extremos regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a las finalidades determinadas, explícitas y legítimas, indicadas en cada caso.
Los datos de carácter personal que se faciliten por el usuario a través del correspondiente formulario web, o por correo electrónico, se incorporaran en un fichero debidamente inscrito en el Registro público de la Autoridad de Control competente, cuya responsabilidad corresponde a Iberdehesa Huelva S.L.

Datos de navegación.

El sistema de navegación y el software necesarios para el funcionamiento de este sitio web recogen algunos datos de carácter personal, cuya transmisión se halla implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Dicha información no se obtiene para ser asociada a usuarios identificados, pero por su propia naturaleza podría, a través de su asociación con datos de terceros, permitir la identificación de los mismos. En esta categoría de datos se encuentran, la dirección IP o el nombre de dominio del ordenador utilizado por el usuario para conectarse al sitio web, la dirección URL del recurso solicitado, la hora, y otros parámetros relativos al sistema operativo del entorno informático del usuario.

Estos datos se utilizan con la exclusiva finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web o controlar el correcto funcionamiento técnico del sitio web y se cancelan inmediatamente después de su verificación, sin perjuicio de las obligaciones establecidas por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Cookies o web bug

En ningún caso se utilizan cookies o web bugs para recabar datos personales identificativos del usuario. El uso de cookies o web bugs se reserva exclusivamente para facilitar al usuario accesibilidad al sitio web (preferencias y pautas de navegación del usuario).

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Si no desea permitir el uso de los elementos indicados, configure su navegador para que rechace las cookies y/o elimine las existentes, y deshabilite el código Java Script del navegador en la configuración de seguridad.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Los interesados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, regulados en los artículos 15 y siguientes de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, o bien revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos, dirigiéndose a Iberdehesa Huelva S.L con C.I.F. B-21332648, a través de correo electrónico en la dirección fabrica@jabugodeley.es, indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo ordinario remitido a Jabugo de Ley, sito en Calle Alcalde Moras Claro, 1, 3º E. 21001 Huelva.

Enlaces

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Seguridad

Las medidas de seguridad adoptadas por Iberdehesa Huelva S.L son las adecuadas al nivel de seguridad exigible a los datos que el usuario le facilita, de conformidad con lo previsto en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Condiciones de compra

Estás comprando en la tienda on line de Iberdehesa Huelva S.L. La calidad de los artículos suministrados por nuestro comercio electrónico está garantizada por la marca Jabugo de Ley y es la misma de los artículos que encontrarás en cualquiera de nuestras tiendas.


Para comprar solo tienes que seguir los pasos detallados más abajo, aceptar nuestras condiciones legales y realizar el pago con las dos modalidades disponibles, Paypal o tarjeta de crédito, a través de nuestra Pasarela de Pagos Segura, conectada a Univía, perteneciente a Unicaja.

Iberdehesa Huelva S.L no almacenará en ningún momento datos relacionados con tu cuenta bancaria ni con la tarjeta de crédito con la que efectúes el pago.


El envío de los productos que adquieras será efectuado por una empresa de mensajería a la dirección postal que nos indiques en el momento de la compra. El coste del envío del producto te será indicado en el momento de la compra y se sumará al importe de la misma.


Para conocer cómo puedes devolver un producto en caso de que éste esté defectuoso, consulta el apartado Cambios y devoluciones.


Si durante el proceso de compra tienes alguna duda o consulta que hacernos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de e-mail fabrica@jabugodeley.es o bien en el teléfono +34 924 03 81 71

Envío

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
La compra la recibes en la dirección de envío que nos hayas indicado, a excepción de apartados postales.
Recuerda que, si quieres, puedes indicar una dirección de entrega distinta a la dirección del cliente. Esto es muy útil en los casos en los que quieras hacer un regalo, si pasas más tiempo en el trabajo que en tu casa o si vas a permanecer una temporada fuera de tu residencia habitual.



¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
E tiempo estimado de entrega es de 24h/48h en días laborables, excepto Baleares y Canarias (3 días)

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Existen diferentes costes en función del destino.

¿Cuál es el proceso de entrega?
Una vez tramitado tu pedido, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén).



Cambios y devoluciones

¿Cómo debo hacer para cambiar o devolver un artículo?
Iberdehesa Huelva, S. L. elabora productos ibéricos de primera calidad. No obstante, si usted o el beneficiario de su regalo detecta que el producto es defectuoso, le repondremos la pieza.

Para ello, la pieza, tendrá que conservar los precintos que la acompañan rodeando la caña, junto a la pezuña, por lo que se recomienda no cortarlos al iniciarla, y su embalaje original.

La notificación de la incidencia deberá realizarla en un plazo no superior a 7 días desde la entrega.

Y no debe haberse consumido más de un 15% del peso de la pieza (que irá detallado en el correspondiente albarán).

Se acepta como motivo válido para el cambio, que la pieza presente picaduras, coqueras, es decir, un defecto higiénico-sanitario por lo que no sea recomendable su consumo para la salud.

No podemos aceptar cambios por apreciaciones de sabor, cantidad de tocino, sal o piezas prácticamente consumidas.

Para ejercer el cambio, en todos los casos, contacte en primer lugar con nosotros por el método que le sea más cómodo. Tras comprobar los datos de su pedido le remitimos a enviarnos la pieza y comprobaremos su reclamación y si procede le reponemos la pieza y los gastos de envío automáticamente.

En caso de que no consideremos la reclamación legítima procedemos a devolver al cliente la pieza, abonando este los gastos de transportes en los envíos de ida y vuelta. Si transcurridos 7 días desde la comunicación al cliente de la no aceptación de la reclamación, no obtenemos respuesta, procedemos a deshacernos de los restos de la pieza.

Para cualquier asunto relacionado con devoluciones, escriba un email a nuestro correo electrónico: fabrica@jabugodeley.es

Atención al Cliente

¿Puedo llamar por teléfono si me surge un problema durante la compra?

Si ocurriera cualquier problema o simplemente te surge alguna duda, puedes llamar al

+34 924 03 81 71 y te atenderemos encantados.


Información sobre Precios y Productos

Iberdehesa Huelva, S. L hace un gran esfuerzo para que los productos aparezcan en sus propios colores y características pero no podemos garantizar que se muestren con total exactitud en su ordenador.

Los artículos pueden estar agotados y los precios pueden estar sujetos a cambio.

Iberdehesa Huelva, S. L no se responsabiliza de errores tipográficos en los precios o en otra materia.

Condiciones de compra:

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Si durante el proceso de compra tienes alguna duda o consulta que hacernos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de e-mail fabrica@jabugodeley.es o bien en el teléfono +34 924 03 81 71.

Comprar en la tienda online de Jabugo de Ley es muy sencillo.

Sólo has de seguir los siguientes pasos:

Elige la categoría de producto (jamón ibérico, paleta ibérica, etc.), el producto(jamón ibérico D.O.Summum, Paleta ibérica gran reserva, etc.).

Pulsa sobre la foto o el título para entrar en la ficha del del producto y acceder a una fotografía ampliada con varias vistas (si las tiene) y a la información relativa al producto.

Selecciona el producto y añádelo a tu bolsa de compra.

A continuación, puedes elegir si seguir comprando o tramitar tu pedido.

Si quieres seguir comprando, repite el proceso.

Si quieres tramitar tu pedido, accede a tu bolsa de compra en el menú superior y pulsa ‘Ver Mi Bolsa’ para repasar tu pedido o ‘Comprar’ para pasar directamente a la pantalla de pago.

Elige si quieres que te entreguemos el pedido en la dirección de facturación dada en otra dirección distinta.

Selecciona un método de pago.

Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que son correctos y confirma el pedido.

Por último, recibirás un e-mail con la confirmación del pedido.